Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de mayo de 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso y uso de la plataforma Sententia (en adelante, «la Plataforma»), titularidad de Sententia Studio S.L., con domicilio en España. Al contratar cualquiera de los planes disponibles o al acceder a la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos T&C.
2. Acceso y cuenta de usuario
El acceso a la Plataforma requiere el registro previo de una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Sententia se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos T&C.
3. Planes, precios y facturación
Sententia ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Usuarios |
|---|---|---|---|
| Profesional | 99 €/mes | 999 €/año | 1 usuario |
| Despacho | 249 €/mes | 2.499 €/año | 3 usuarios incluidos |
| Gran Despacho | A medida | A medida | Ilimitados |
El plan Despacho permite añadir profesionales adicionales por 89 €/mes (o 899 €/año) por cada asiento extra, que incluye +15 GB de almacenamiento y +5 h de transcripción adicional.
Los precios indicados incluyen IVA si el usuario es consumidor final residente en España. Para empresas o autónomos con NIF/CIF válido que tributen en el régimen de inversión del sujeto pasivo, los precios se mostrarán sin IVA.
La facturación se procesa mediante Stripe. En suscripciones mensuales, el cobro se realiza el mismo día de cada mes en que se originó la suscripción. En suscripciones anuales, el cobro se realiza anualmente en la misma fecha.
4. Sistema de créditos IA
Determinadas funcionalidades de la Plataforma consumen créditos IA. Cada plan incluye una dotación mensual de créditos que se renueva con cada ciclo de facturación:
| Plan | Créditos IA/mes |
|---|---|
| Prueba gratuita | 100 cr |
| Profesional | 1.000 cr |
| Despacho | 3.000 cr |
| Gran Despacho | 10.000 cr |
4.1 Equivalencias de créditos
La siguiente tabla indica el coste aproximado de cada operación en créditos IA:
| Operación | Coste | Con 1.000 cr puedes hacer… |
|---|---|---|
| Consulta al asistente IA (turno de chat) | 1 cr | ~1.000 consultas |
| Análisis de página de documento (PDF, DOCX…) | 1 cr | ~1.000 páginas |
| Análisis de imagen o email | 1 cr | ~1.000 imágenes/emails |
| Transcripción de audio | 3 cr / minuto | ~333 minutos (~5,5 h) |
| Investigación jurídica profunda (Deep Research) | 30 cr / sesión | ~33 sesiones |
Los créditos no utilizados al final del periodo de facturación no se acumulan ni se reembolsan, salvo indicación expresa en contrario.
4.2 Recarga automática de créditos
El usuario puede activar la recarga automática desde el panel de Ajustes. Cuando el saldo de créditos descienda por debajo del umbral configurado (por defecto, 100 cr), se realizará un cargo automático de 9 € por 500 cr sobre el método de pago registrado en Stripe.
La recarga automática puede desactivarse en cualquier momento desde Ajustes → Facturación.
5. Período de prueba gratuita
Los nuevos usuarios disponen de un período de prueba gratuita de 3 días con acceso completo a la Plataforma. Durante la prueba se asignan 100 créditos IA. Al finalizar el período de prueba, el acceso queda suspendido hasta que el usuario contrate un plan de pago. Los datos permanecen disponibles durante 30 días adicionales.
6. Cancelación y reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Facturación o contactando con info@sententia.studio. La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación en curso, manteniéndose el acceso hasta esa fecha.
No se realizan reembolsos proporcionales por cancelaciones a mitad de período, salvo en los casos previstos por la normativa de consumidores aplicable. Los créditos IA no consumidos no son reembolsables.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente.
- Procesar datos personales sin la base legal adecuada según el RGPD.
- Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la Plataforma.
- Revender o sublicenciar el acceso a terceros sin autorización expresa.
- Generar contenido con fines de desinformación o fraude procesal.
El incumplimiento de estas condiciones podrá suponer la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
8. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos. Sententia actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de clientes que el usuario introduzca en la Plataforma, y como responsable del tratamiento respecto a los datos de los propios usuarios.
Los documentos y datos procesados se almacenan cifrados con AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. Sententia no comparte datos de usuarios con terceros salvo para la prestación del propio servicio (procesamiento IA, almacenamiento en la nube, facturación) o cuando lo exija la ley.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición, el usuario puede contactar en info@sententia.studio.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su código, diseño, marcas y documentación, son titularidad de Sententia Studio S.L. El usuario conserva todos los derechos sobre los documentos y datos que cargue en la Plataforma.
El contenido generado por la IA de Sententia (redacciones, resúmenes, análisis) se pone a disposición del usuario bajo licencia de uso exclusivo para sus fines profesionales. Sententia no reclama derechos sobre dicho contenido generado.
10. Limitación de responsabilidad
La Plataforma ofrece herramientas de asistencia jurídica basadas en inteligencia artificial. Los resultados generados por la IA tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico vinculante. El usuario es el único responsable de las decisiones adoptadas sobre la base del contenido generado.
En ningún caso Sententia será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo en los supuestos de dolo o negligencia grave.
11. Modificaciones de los T&C
Sententia se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán al usuario con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o notificación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos T&C se rigen por el derecho español. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores pueda reconocer al usuario.
13. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos T&C:
- Email: info@sententia.studio
- Razón social: Sententia Studio S.L., España